طلب التزويد
هو طلب تقديم الخدمة الكهربائية بناء علي منشور مدير عام خدمات المستهلكين رقم ((1)) لسنة 2014 و.ر (( بشان تحديد مستندات التعاقد لفئتي المنزلي والتجاري داخل وخارج المخطط )).المستندات المطلوبة لتوصيل التيار الكهربائي
اولاً :
تكون المستندات المطلوبة للتعاقد للاستعمال المنزلي داخل وخارج المخطط وفقا لما يلي :* طلب كتابي.
* صورة من مستند الهوية.
* صورة من جواز السفر للمغتربين بجميع جنسياتهم سارية المفعول.
* مستند اثبات الحيازة المشروعة للعقار مثل :
أـ عقد تنازل عن طريق محرر عقزد
ب ـ إفادة من المجلس الواقع في نطاقه العقار .
ثانيا :
تكون مستندات التعاقد للاستعمال التجاري وفقا لما يلي :* طلب كتابي.
* صورة من مستند الهوية.
*مستند اثبات الحيازة المشروعة للعقار مثل :
أـ عقد تنازل عن طريق محرر عقزد .
ب ـ إفادة من المجلس الواقع في نطاقه العقار .
بيانات المطلوب توفيرها من قبل المستهلك
بيانات خاصة بالمستهلك :
الاسم - اسم الأب - أسم الجد - اللقب - أسم العائلة - نوع المستهلك - نوع المستند - رقم المستند – الجنسية.عنوان المستهلك :
الشارع - البناية - الحي - المنطقة - نقطة دالة – المدينة.تحديد وسيلة الاتصال بين الشركة والمستهلك :
من خلال ذلك يتم تحديد وسيلة الاتصال ( بواسطة القارئ / المكتب ) بين الشركة والمستهلك فيما يخص تسليم أخطار الدين ( الفاتورة ) وتحديد العلامة المميزة للمستهلك ( شخصية اعتبارية ) .. تسجيل بيانات الاتصال بالمستهلك (*****) رقم الهاتف /الفاكس / البريد الإلكتروني .عنوان العقار :
يتم تحديد خط السير للعقار المطلوب التزود بالتيار الكهربائي من خلال تحديد الإحداثيات ( س/ ص ) بعد تحديد المدينة موقع العقار والمكتب التابع له ( عنوان المكتب ورقمه ) والحي ( الشباك أو المربع ) . إضافة بيانات إضافية عن موقع العقار ( نقطة دالة ) تحديد نوع العقار / النشاط ( سكني / تجاري / ..) وصف العقار ( منزل من طابق واحد / مشقة / محل / ..) ، وتحديد ما إدا كانت داخل أو خارج المخطط بالنسبة للعقار المنزلي .تكوين نقطة الخدمة :
إنشاء نقطة خدمة بحسب نوع الخدمة ( صغار / كبار / مؤقت ) وربطها برقم العقار عن طريق إنشاء الحساب الذي يتم من خلالها تحديد طريقة السداد ( سداد عادي / أقساط مصارف / أقساط مرتبات ) والتي من خلال يتم التعامل مع المستهلك .
نظام السداد عن طريق المصارف (الأقساط المصرفية)
في إطار سعي الشركة العامة للكهرباء للرفع من مستوى الخدمات المقدمة للمستهلكين وتوفير الجهد والوقت قامت الشركة باستحداث نظام جديد للسداد عن طريق المصارف , حيت روعيا في هذا النظام معالجة كافة السلبيات القائمة فى نظام الجباية الحالي بحيث يحل المصرف محل المستهلك لتنتظم عملية السداد شهريا .
أهم مزايا نظام إقساط المصارف
* تقديم طلب كتابي لشباك الجباية لغرض الانخراط في نظام الأقساط المصرفية .
* احتساب القسط آلياً عن طريق الحاسب الآلي وذلك بأخد متوسط الاستهلاك الشهري لسنة كاملة مع إضافة نسبة من الدين المتأخر لاتتجاوز 5% منه في حالة وجود ديون متراكم في السابق .
* إبرام عقد للغرض موضح فيه قيمة القسط الشهري.
* يتولى مكتب متابعة الإقساط بتجميع الإقساط شهريا وتخفيضها من ديون المستهلكين .
كيفية الانخراط في نظام الأقساط
* توفير الجهد و الوقت على المستهلك في الحضور لشباك الجباية حيث يقوم المصرف مقامه .* تكون الأقساط ذات قيم بسيطة تساوي معدل الاستهلاك الشهري وتتناسب مع دخل المستهلك .
* عدم إزعاج المستهلك والاكتفاء بزيارة واحدة لتسليمه قسيمة الاستهلاك ورفع القراءة .
* عدم الحاجة للإنذارات أو القطع .
* انتظام عملية القراءة والجباية الأمر الذي يتيح للشركة تطوير خدماتها وتنفيذها بشكل صحيح.
المعاشات الأساسية
المعاشات الأساسية تضم شريحة المجتمع من ذوي الدخل المحدود الذين ينضوون تحت مظلة صندوق التضامن حيث يقوم هذا الصندوق بسداد استهلاك إنارة منزلي قدره 300 كيلووات شهريا وما زاد على ذلك يتم سداد قيمته من طرف المستهلك وتتم الإجراءات كالتالي :كيفية إصدار القسائم لهذه الشريحة الإجراءات والمستندات لشريحة المعاشات الأساسية :
* رسالة بتاريخ ربط المعاش الأساسي من صندوق التضامن تفيد بتمتع المعني بقسط الإعفاء.* صورة ضوئية لبطاقة المعاش الأساسي .
* طلب كتابي بالخصوص .
* ترفق هذه المستندات ببقية مسوغات التعاقد عند طلب التزود بالتيار الكهربائي .
* في حالة ما إذا كان التعاقد سابق يتم الإشارة في الطلب لرقم العقد لتعديل بند الاستعمال .
كيفية إصدار القسائم لهذه الشريحة
عند رفع القراءة وإدخالها بنظام الجباية يتم احتساب القسيمة آليا بحيث يتم تقسيم القيمة إلى جزئين الجزء الأول الخاضع للإعفاء يحال الى صندوق الضمان الاجتماعي والجزء الأخر ملزم الدفع من المستهلك عن طريق الإشعار .
جدول ( أ )
تكاليف توصيل التيار الكهربائي لإغراض الإنارة والسكن :| تكاليف الخطوط الكهربائية من الشبكة الرئيسية | الحد الادنى للطاقة المطلوبة | الرسوم | ملاحظة |
| السكن الشعبي | 5 كيلوات | 60 ستون دينارا | داخل المخطط |
| المنزل الشعبي الريفي | 5 كيلوات | 100 مائه دينار | داخل المخطط |
| الفيلا الواحدة من دورين | 10 كيلوات | 180 مائه وثمانون دينارا | داخل المخطط |
| الفيلا الواحدة من دورين | 10 كيلوات | 225 مائتان وخمسة وعشرون دينارا | داخل المخطط |
| الشقة الواحدة بالعمارات والمباني التي تتكون من اكثرمن طابقين | 5 كيلوات | 150 مائه وخمسون دينار | داخل المخطط |
| الشقة الواحدة بالعمارات والمباني التي تتكون من أكثر من طابقين | 5 كيلوات | 175 مائه وخمسة وسبعون دينار | داخل المخطط |
| الفنادق والمطاعم والمصانع ودور الخيالة والتشاركيات | التكاليف بالكامل | ||
| توصيلات للمباني العامة والمؤسسات والشركات والإدارات العامة | التكاليف بالكامل | ||
| المتاجر والمخابز | 5 كيلوات | 300 ثلاثمائة دينار | 25.000 دينار عن كل كيلوات زيادة |
جدول( ب )
تكاليف مد الخطوط الكهربائية من الشبكة الرئيسة للضفط العالى لاغراض الزراعة بشرط ألا تزيد مسافة (3 ) كيلو مترات بما فى ذلك تكاليف اقامة الخطوط ذات الضغط المنخفض :| البيان | دينار ليبي |
| عن الحصان الواحد مهما كانت القوة بحد ادنى ( 5 ) احصنة | 50 خمسون دينارا لكل حصان |
| الجهات العامة والشركات والمنشآت | التكاليف بالكامل |
جدول( ج )
تكاليف مد الخطوط الكهربائية من الشبكة الرئيسة للضغط العالى للاغراض الصناعية والتجارية بشرط ألا تزيد المسافة على (3 ) كيلو مترات :| البيان | دينار ليبي |
| عن كل حصان من العشرة احصنة الأولى بحيث لاتقل عن (5 ) احصنة | 25 خمسة وعشرون دينارا لكل حصان |
| عن كل حصان يزيد على العشرة ولا يتجاوز المائة | 15 خمسةعشرة دينارا لكل حصان |
| عن كل حصان يزيد على المائة فأكثر | 10 عشرة دينارات لكل حصان |
| الجهات العامة والشركات والمنشآت | التكاليف بالكامل |
جدول( د )
الرسوم :| البيان | السعر | الغرض |
| رسم الكشف | 3.000 ثلاثة دينارات | إنارة |
| رسم الكشف | 5.000 خمسة دينارات | قوة محركة زراعية او صناعية |
| رسم تركيب العداد | 3.000 ثلاثة دينارات | لكل أنوع التزويد |
| رسم إعادة ربط التيار الكهربائى | 5.000 خمسة دينارات | لكل أنوع التزويد |
| رسم فحص العداد بناء على طلب المستهلك | 3.000 ثلاثة دينارات | لكل أنوع التزويد |
| رسم نقل العداد من مكان إلى أخر فى نفس المبنى بناء على طلب المستهلك | 5.000 خمسة دينارات | إنارة |
| رسم إستبدال عداد بآخر لمقابلة زيادة الحمل | 5.000 خمسة دينارات | لكل عداد من أى نوع |
جدول( ه )
التأمينات....بالنسبة لليبيين..... :
| تأمينات استهلاك الإنارة بالنسبة للمنزل تحسب على اساس سعة العداد | بالدينار الليبى |
| عداد سعة آلى (40 ) امبير | (50 )خمسون دينارا |
| عداد سعة آلى (60 )امبير | (75 )خمسة وسبعون دينارا |
| عداد سعة آلى (80 )امبير | (100)مائة دينار |
ملاحظة .........
تضاعف قيمة التأمين المذكورة فى الفقرات السابقة بالنسبة لغير الليبين وبالنسبة لتأمينات المكاتب والفنادق والنوادي والمطاعم والمستشفيات ودور الخيالة والمتاجر والمخازن والصيدليات والمحلات العامة :| تأمينات استهلاك القوى الزراعية | (15)خمسة عشر دينارا عن كل حصان متعاقد عليه |
| تأمينات استهلاك القوى الصناعية | (20)عشرون دينار عن كل حصان متعاقد عليه |
| تأمينات القوى لاعمال مقاولات الشركات والمنشآت العامة | (20)عشرون دينار عن كل حصان متعاقد عليه على الاتقل عن(500)خمسمائه دينار |
| تأمينات القوى لأعمال البناء للافراد | (10)عشر دينارات عن كل حصان متعاقد عليه على الاتقل عن100 مائة دينار |
جدول محاسبة تكاليف التوصيلات لاغراض الزراعية فى نطاق منطقة بنغازى
| الفرع | سعة العداد | القوة بالحصان حد ادنى | رسوم توصيلة | رسوم الكشف | التأمينات | الاجمالى |
| بنغازى | 10 | 8 | 400.000 | 8.000 | 120.000 | 528.000 |
ملاحظة .........
تحصل التوصيلة بواقع(50) د.ل خمسون دينارا عن الحصان الواحد....يحصل مبلغ 50 دينارا عن كل حصان أو جزء منه يزيد عن الوحدات المذكورة أعلاه.
الجهات العامة والشركات والمنشآت والهيئات تحصل التكاليف بالكامل...
جدول محاسبة تكاليف التوصيلات لاغراض الزراعية فى نطاقة منطقة الجبل الغربى التوصيلات لاغراض
| الفرع | سعة العداد | القوة بالحصان حد ادنى | رسوم توصيلة | رسوم الكشف | التأمينات | الاجمالى |
| وادى الحى | 20 | 15 | 750.000 | 8.000 | 225.000 | 983.000 |
| تيجي | 20 | 15 | 750.000 | 8.000 | 225.000 | 983.000 |
| الغزايا | 20 | 15 | 750.000 | 8.000 | 225.000 | 983.000 |
| نالوت | 20 | 15 | 750.000 | 8.000 | 225.000 | 983.000 |
ملاحظة .........
تحصل التوصيلة بواقع(50) د.ل خمسون دينارا عن الحصان الواحد....يحصل مبلغ 50 دينارا عن كل حصان أو جزء منه يزيد عن الوحدات المذكورة أعلاه.
الجهات العامة والشركات والمنشآت والهيئات تحصل التكاليف بالكامل...
جدول محاسبة التوصيلات لاغراض الزراعية فى نطاق منطقة طرابلس
| الفرع | سعة العداد | القوة بالحصان حد ادنى | رسوم توصيلة | رسوم الكشف | التأمينات | الاجمالى |
| جنزور | 20 | 15 | 750.000 | 8.000 | 225.000 | 983.000 |
| السوانى | 20 | 15 | 750.000 | 8.000 | 225.000 | 983.000 |
| قصر بن غشير | 20 | 15 | 750.000 | 8.000 | 225.000 | 983.000 |
| الهضبة | 20 | 15 | 750.000 | 8.000 | 225.000 | 983.000 |
| عين زارة | 20 | 15 | 750.000 | 8.000 | 225.000 | 983.000 |
| تاجوراء | 15 | 10 | 500.000 | 8.000 | 150.000 | 658.000 |
| القره بوللى | 15 | 10 | 500.000 | 8.000 | 150.000 | 658.000 |
| سوق الجمعة | 15 | 10 | 500.000 | 8.000 | 150.000 | 658.000 |
| 2 مارس | 10 | 8 | 400.000 | 8.000 | 120.000 | 528.000 |
ملاحظة .........
تحصل التوصيلة بواقع(50) د.ل خمسون دينارا عن الحصان الواحد....يحصل مبلغ 50 دينارا عن كل حصان أو جزء منه يزيد عن الوحدات المذكورة أعلاه.
الجهات العامة والشركات والمنشآت والهيئات تحصل التكاليف بالكامل...
جدول محاسبة التوصيلات لاغراض الزراعية فى نطاق منطقة سرت
| الفرع | سعة العداد | القوة بالحصان حد ادنى | رسوم توصيلة | رسوم الكشف | التأمينات | الاجمالى |
| سرت المركز | 15 | 10 | 500.000 | 8.000 | 150.000 | 658.000 |
| الهيشة الجديدة | 15 | 10 | 500.000 | 8.000 | 150.000 | 658.000 |
| بن جواد | 15 | 10 | 500.000 | 8.000 | 150.000 | 658.000 |
ملاحظة .........
تحصل التوصيلة بواقع(50) د.ل خمسون دينارا عن الحصان الواحد....يحصل مبلغ 50 دينارا عن كل حصان أو جزء منه يزيد عن الوحدات المذكورة أعلاه.
الجهات العامة والشركات والمنشآت والهيئات تحصل التكاليف بالكامل...
جدول محاسبة التوصيلات لاغراض الزراعية فى نطاق منطقة سبها
| الفرع | سعة العداد | القوة بالحصان حد ادنى | رسوم توصيلة | رسوم الكشف | التأمينات | الاجمالى |
| سبها | 20 | 15 | 750.000 | 8.000 | 225.000 | 983.000 |
| أوبارى | 20 | 15 | 750.000 | 8.000 | 225.000 | 983.000 |
| مرزق | 20 | 15 | 750.000 | 8.000 | 225.000 | 983.000 |
| الشاطئ | 20 | 15 | 750.000 | 8.000 | 225.000 | 983.000 |
ملاحظة .........
تحصل التوصيلة بواقع(50) د.ل خمسون دينارا عن الحصان الواحد....يحصل مبلغ 50 دينارا عن كل حصان أو جزء منه يزيد عن الوحدات المذكورة أعلاه.
الجهات العامة والشركات والمنشآت والهيئات تحصل التكاليف بالكامل...
جدول محاسبة التوصيلات لاغراض الزراعية فى نطاق منطقة مصراته
| الفرع | سعة العداد | القوة بالحصان حد ادنى | رسوم توصيلة | رسوم الكشف | التأمينات | الاجمالى |
| وسط المدينة | 20 | 15 | 750.000 | 8.000 | 225.000 | 983.000 |
| شرق المدينة | 20 | 15 | 750.000 | 8.000 | 225.000 | 983.000 |
| غرب المدينة | 20 | 15 | 750.000 | 8.000 | 225.000 | 983.000 |
| تاورغاء | 20 | 15 | 750.000 | 8.000 | 225.000 | 983.000 |
| الجفرة | 10 | 7 | 350.000 | 8.000 | 105.000 | 463.000 |
ملاحظة .........
تحصل التوصيلة بواقع(50) د.ل خمسون دينارا عن الحصان الواحد....يحصل مبلغ 50 دينارا عن كل حصان أو جزء منه يزيد عن الوحدات المذكورة أعلاه.
الجهات العامة والشركات والمنشآت والهيئات تحصل التكاليف بالكامل...
جدول محاسبة التوصيلات لاغراض الزراعية فى نطاق منطقة النهر الصناعي
| الفرع | سعة العداد | القوة بالحصان حد ادنى | رسوم توصيلة | رسوم الكشف | التأمينات | الاجمالى |
| زليتن | 10 | 10 | 300.000 | 8.000 | 90.000 | 398.000 |
| الدافنية | 20 | 15 | 750.000 | 8.000 | 225.000 | 983.000 |
| الغربى | 15 | 10 | 500.000 | 8.000 | 150.000 | 658.000 |
| مسلاته | 20 | 15 | 750.000 | 8.000 | 225.000 | 983.000 |
| ترهونة | 20 | 15 | 750.000 | 8.000 | 225.000 | 983.000 |
| الزوايه | 20 | 15 | 750.000 | 8.000 | 225.000 | 983.000 |
| بنى وليد | 20 | 15 | 750.000 | 8.000 | 225.000 | 983.000 |
| الخمس | 15 | 10 | 500.00000 | 8.000 | 150.000 | 658.000 |
| سوق الخميس | 15 | 10 | 500.00000 | 8.000 | 150.000 | 658.000 |
| غنيمة | 15 | 12 | 600.00000 | 8.000 | 180.000 | 788.000 |
ملاحظة .........
تحصل التوصيلة بواقع(50) د.ل خمسون دينارا عن الحصان الواحد....يحصل مبلغ 50 دينارا عن كل حصان أو جزء منه يزيد عن الوحدات المذكورة أعلاه.
الجهات العامة والشركات والمنشآت والهيئات تحصل التكاليف بالكامل...
جدول محاسبة التوصيلات لاغراض الزراعية فى نطاق منطقة الجبل الاخضر
| الفرع | سعة العداد | القوة بالحصان حد ادنى | رسوم توصيلة | رسوم الكشف | التأمينات | الاجمالى |
| البيضاء | 20 | 15 | 750.000 | 8.000 | 225.000 | 983.000 |
| المرج | 20 | 15 | 750.000 | 8.000 | 225.000 | 983.000 |
| درنة | 20 | 15 | 750.000 | 8.000 | 225.000 | 983.000 |
| طبرق | 20 | 15 | 750.000 | 8.000 | 225.000 | 983.000 |
| القبه | 20 | 15 | 750.000 | 8.000 | 225.000 | 983.000 |
توقف العداد أو إحتراقه بسبب فني
* في حالة توقف العداد عن تسجيل الاستهلاك لأي سبب غير معروف أو احتراقه لأي سبب غير معروف بشرط أن لا يكون المستهلك مسببا فيه أو التزويد المباشر بالاتفاق عند عدم توفر عدادات تتم المحاسبة على النحو التالي :أولا : الربط المباشر (مادة 25 )
قيمة الاستهلاك = القدرة المتعاقد عليها x المدة x معامل القدرة x التعريفة .ثانيا : توقف العداد أو احتراقه ( مادة 29 )
1- توقف العداد :
قيمة الاستهلاك = القدرة التعاقدية x المدة x (8 ساعات للمنزلي والزراعي و 12ساعة لباقي بنود الاستهلاك) x معامل القدرة x التعريفة .ملاحظة :
المدة من بداية توقف العداد عن تسجيل القراءة فإن لم تعرف فمن أخر قراءة صحيحة بشرط أن لا تزيد عن 6 أشهر2- احتراق العداد :
قيمة الاستهلاك = القدرة التعاقدية x المدة x (8 ساعات للمنزلي والزراعي و 12ساعة لباقي بنود الاستهلاك) x معامل القدرة x التعريفة .ملاحظة :
المدة من تاريخ آخر قراءة مسجلة وفي حالة عدم وجودها تطبق من تاريخ تركيب العداد ويجب تحديد تاريخ احتراق العداد واسبابه
تصنيف الإستهلاك |
القيمة (درهم / ك.و.س |
| المنزلي | 20 |
| زراعي صغار | 30 |
| زراعي كبار | 32 |
| صناعي خفيف | 42 |
| صناعي ثقيل | 31 |
| تجاري | 68 |
| المرافق العامة | 68 |
| انارة الشوارع | 68 |